經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，攀奇已擁有近200名研發(fā)技術(shù)人員，這其中包括專家級(jí)工程師3人，**工程師23人，**技師70多人。專家團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)品類的工程師進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與新產(chǎn)品研發(fā)工作。攀奇歷來(lái)重視產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，緊跟市場(chǎng)步伐也是攀奇保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)舉措，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，是攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)。

作為再生資源行業(yè)設(shè)備制造企業(yè)，攀奇始終將黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的主要發(fā)展方向，不遺余力的響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，平衡好企業(yè)短期利益與長(zhǎng)期利益的關(guān)系，著力提升科技水平，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并始終立足企業(yè)，承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，更為祖國(guó)的青山綠水做貢獻(xiàn)。

憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的售后服務(wù)，攀奇已經(jīng)與近萬(wàn)客戶達(dá)成了合作意向，或完成了合作，獲得了多數(shù)客戶的好評(píng)。攀奇也安排客服人員一一收集對(duì)攀奇的意見(jiàn)和建議，積極優(yōu)化或改進(jìn)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，真誠(chéng)熱忱服務(wù)態(tài)度也贏得了客戶的理解與認(rèn)可，收獲了客戶的信任與支持。攀奇將始終秉承初心，繼續(xù)進(jìn)步。

打包機(jī)預(yù)送帶工作原理，按照省生態(tài)廳的統(tǒng)一部署，全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)集中組織開(kāi)展“傾聽(tīng)民意，服務(wù)基層，解決難題，推動(dòng)發(fā)展”為主題的企業(yè)服務(wù)日活動(dòng)。攀奇與各行業(yè)各企業(yè)負(fù)責(zé)人一同參加了該活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面的交流、心貼心的服務(wù)，積極解決企業(yè)面對(duì)的各類難題。針對(duì)危險(xiǎn)廢固，各個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人都積極的交流了企業(yè)存在的問(wèn)題以及其他企業(yè)解決問(wèn)題的心得，沒(méi)有妥善處理方式的難題，也由生態(tài)環(huán)境局各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。

如何進(jìn)行剪切機(jī)的日常維護(hù)？攀奇行業(yè)知識(shí)普及第二彈。3，對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)部分要留意，尤其是螺絲松動(dòng)，彈簧沒(méi)有彈力等問(wèn)題，將小的問(wèn)題在日常進(jìn)行解決，以免造成大的損失；4，當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中，噪音明顯提升或者有異響情況，此時(shí)就應(yīng)及時(shí)檢查油路，是否是油路被雜質(zhì)堵塞或者是漏油等問(wèn)題導(dǎo)致的。

攀奇結(jié)合客戶建議，對(duì)原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，主要針對(duì)打包機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼，當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)，通過(guò)數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，方便維修與故障排除；在打包中，當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候，設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達(dá)控制器，當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候，即可報(bào)警用來(lái)保護(hù)馬達(dá)，打包機(jī)預(yù)送帶工作原理。

攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問(wèn)，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。